Agent de réception (H/F)

Agent de réception (H/F) 11 - CARCASSONNE

Offre n° 189HJWB
Agent de réception (H/F)

11 - CARCASSONNE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 mars 2025

Vos missions, sous l'autorité du directeur et en relation avec l'équipe : gestion des clients et des arrivées (accueil physique et téléphonique, prise et préparation des réservations, aide/conseils aux clients, réponse aux e-mails), tenue de caisse, aide administrative à la direction, aide à la coordination des équipes ménage et technique. sourire, bienveillance et disponibilité au service d'un collectif qui œuvre pour la satisfaction de nos clients. Espagnol / Anglais + Expérience en réception SOUHAITABLE Poste à pourvoir immédiatement. Travail semaine et week-end. 2 jours de repos par semaine

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Langues

  • Anglais
  • Espagnol

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Ouvrier spécialisé
  • Secteur d'activité : Autre accueil ou accompagnement sans hébergement d'enfants et d'adolescents

Employeur

ASSOCIATION DEPARTEMENTALE DES PUPILLES

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

ASSOCIATION DEPARTEMENTALE DES PUPILLES

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