Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support Hotline (H/F), pour rejoindre leur équipe située à Champagne au Mont d'Or (69). En tant Technicien(ne) Hotline Expérimenté(e), vos missions sont les suivantes : -Gestion des tickets et escalade niveaux supérieurs -Connaissances en Active Directory pour l'intégration des Postes Informatiques dans le domaine et compte utilisateur. Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique, type Bac 2 ou équivalent, et vous avez une expérience réussie sur un poste de Technicien(ne) Support Hotline. Vous connaissez l'environnement Windows 10, le support et le réseau (AD, LAN, TCP, IP etc ... ) sens du service client, êtes curieux et aimez travailler en équipe, et savez communiquer de manière claire et efficace. Le poste est à pourvoir rapidement ! Si vous êtes motivé(e), passionné(e) par l'informatique et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale, ne tardez plus et postulez dès maintenant ! Mission longue Tickets restaurant