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référent agence (H/F) 24 - PERIGUEUX
Offre n° 189JRVB
référent agence (H/F)
24 - PERIGUEUX - Localiser avec Mappy
Publié le 11 mars 2025
LOCATOUMAT poursuit son expansion et ouvrira une nouvelle agence à PERIGUEUX. L'ouverture est prévue pour juin 2025. Dans ce cadre, nous recrutons notre nouvelle équipe. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez intégrer une entreprise dynamique dans le secteur de la location de matériels, c'est le moment. Le référent agence est l'interlocuteur privilégié du responsable de secteur. Ses missions sont : - Renseigner les clients sur le matériel de location et le matériel à la vente (disponibilité, conditions, tarifs ). - Faire des propositions de tarifs, les réservations de location, les devis, les contrats... - Assurer le suivi des locations, - S'assurer des bonnes conditions de mise à disposition et de reprise des matériels, - Veiller à la bonne assimilation par le client des règles d'utilisation du matériel, - Des missions plus polyvalentes pourraient être données sur ce poste selon les besoins de l'agence. - Centraliser et remonter les demandes des membres de l'agence a son responsable de secteur. Ce poste nécessite la connaissance ou du moins l'envie d'apprendre le matériel TP. Il requiert un grand sens du service. Vous devez être un commerçant dans l'âme. « On ne dit jamais « non » à un client, on cherche une solution ». La charge de travail est importante. Il est impératif d'être structuré car il peut y avoir des pics d'activité importants en début et fin de journée (au comptoir et au téléphone). Il faut savoir répondre aux clients toujours avec le sourire. Il faut avoir l'esprit d'équipe en toutes circonstances. Nous travaillons dans une très bonne ambiance. Avantages : Mutuelle prise en charge à 85% par l'employeur, titres restaurant, tickets CESU, primes, intéressement, participation... Rémunération : Selon profil, heures supplémentaires majorées Horaires : Du lundi au vendredi Repos le week-end Travail en journée Rémunération supplémentaire : Prime annuelle Primes
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : selon profil et expérience
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Animer, coordonner une équipe
- Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel
- Effectuer l'entretien de premier niveau
- Enregistrer une réclamation client
- Entretenir un équipement, une machine, une installation
- Gérer un parc de véhicules
- Modalités d'accueil
- Modalités de location
- Préparer un véhicule pour la livraison
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Prévenir et résoudre les conflits
- Réaliser la location d'un véhicule / matériel
- Rédiger un contrat
- Réglementation liée aux véhicules
- Traiter les demandes de support technique
- Véhicules utilitaires
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
- Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Location et location-bail de machines et équipements pour la construction
Employeur
CENTRE DE LOCATION LOCATOUMAT
10 à 19 salariés
- Site internet
- http://www.locatoumat.com/09_emploi/09_emploi.php
LOCATOUMAT, entreprise de 150 personnes, spécialisée dans la location et la vente d engins et matériels TP, présente sur 4 départements (16-17-24-33). Nous sommes une entreprise familiale dans laquelle les valeurs humaines sont fondamentales. Nous offrons à nos salariés d'excellentes conditions de travail. Nous sommes exigeants sur le travail bien fait. Nous savons concilier exigence et bonne ambiance de travail.
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