Rejoignez notre équipe d'agents d'exploitation transport (division Grande Route) au sein de notre entreprise, spécialisée dans le commerce et distribution de gros, de fruits et légumes. Sous la responsabilité du Directeur Transport, vous travaillez en lien avec les chef d'atelier, responsable de parc de camions et les exploitants distribution et grande route. VOS MISSIONS et ACTIVITES : 1- MANAGEMENT OPERATIONNEL DU PROCESSUS D'EXPLOITATION : - Entretenir des liens directs avec l'ensemble de l'équipe - Centraliser les informations et transmettre les consignes d'exploitation aux équipes - Relayer et entretenir la politique managériale du processus 2- GESTION DE L'EXPLOITATION - Concevoir les processus d'acheminement des marchandises en encadrant les personnels de conduite placés sous sa responsabilité - Planifier la composition des équipages pour répondre aux engagements commerciaux pris envers ses clients, et ce, dans un souci d'optimisation des ressources tout en respectant les procédures de qualité interne et les règlementations en vigueur - Gérer l'arrivage et les départs des marchandises et la gestion des flottes - Contrôler les heures des conducteurs et gérer les absences ou retards des conducteurs - Assurer la cohésion des équipes, la communication interne et le développement des compétences des collaborateurs - Gérer la relation client en contrôlant la qualité du service client