En journée, le/la réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l'hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le réceptionniste tournant(e) est également chargé(e) du contrôle des réservations. Lors du départs des clients, il/elle s'assure que leur séjour s'est bien déroulé, procède à l'encaissement et au check-out. Ses activités, sous l'autorité de notre chef de réception sont : - Accueillir les clients - Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs - Gérer le standard téléphonique - Traiter les mails Profil : vous possédez un excellent sens de l'accueil