En tant que Responsable- Adjointe Hammam, vous aurez pour mission de gérer et coordonner les opérations quotidiennes du hammam. Vous veillerez à offrir une expérience client exceptionnelle, tout en supervisant l'équipe et en assurant la qualité des services et le bon fonctionnement des installations. Responsabilités principales : - Vous pilotez le spa comme un centre de profit, sous la responsabilité du chef d'entreprise. - Vous assurez la responsabilité de l ouverture et de la fermeture du centre - Vous encadrez et managez une équipe de 5 à 6 personnes et veillez à la bonne cohésion de celle-ci. - Assurer le respect des protocoles et des normes d'hygiène et de sécurité. - Suivre les performances de l'équipe et proposer des actions d'amélioration. - Gérer les plannings, et les réservations clients. - Vous assurez le suivi des caisses, des tableaux de bord et réalisez les reportings journaliers, - Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des offres et promotions. - Être le référent pour la gestion des imprévus et le point de contact avec la direction. - Vous êtes garant de la qualité des prestations Ayda en termes d'accueil, de professionnalisme, de qualité des soins dispensés.