Le job en quelques mots : Vous intégrez une entreprise dynamique et en plein essor. En binôme avec la Responsable ADV, vous assurez le suivi des commandes clients et veillez à la bonne coordination entre les différents services. Ce que vous allez faire : - Saisir et suivre les commandes (du début jusqu'à la livraison) - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients (les rassurer, répondre à leurs questions, gérer les imprévus) - Coordonner avec la production et la logistique pour que tout soit livré à temps - Gérer la facturation et assurer un suivi administratif impeccable - Traiter les éventuels litiges et relances clients (avec diplomatie :) ) Vous êtes notre perle rare si. - Vous avez déjà une expérience en ADV et êtes capable d'être autonome rapidement - Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez un super relationnel - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel, Word...) Pourquoi postuler ? * Un poste avec de vraies perspectives d'évolution * Des horaires confortables (pas de week end, youpiii) * Une mission enrichissante dans une entreprise en pleine croissance Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous vite votre candidature !