Nous recrutons un Assistant Administratif opérationnel (H/F) pour notre agence basée à Lille. Le poste sera à pourvoir dès que possible. Vos missions seront polyvalentes à la fois sur notre pôle « Service » et « Nouvelles Installations » et se déclineront selon la liste ci-dessous : En support auprès des conducteurs de travaux, nous vous confierons les missions suivantes : - Lire les comptes-rendus de chantier pour tout le secteur, les éditer et les transmettre aux conducteurs de travaux - Préparer les plans d'ascenseurs ORONA X 1010, - Répondre aux demandes de diffusion, - Procéder à la validation des coloris dans le logiciel CCO, effectuer les relances et en assurer le suivi (tableau reporting), - Préparer et envoyer les devis de travaux supplémentaires, en assurant le suivi. - Demander les visites d'inspection commune au SPS - Extraire et classer les plannings de DCE suite à l'envoie de la commande - Récupérer les fichiers sur les différentes plateformes - Ponctuellement, relancer les dates de mise en service des appareils. Et en support auprès du pôle « Service », vous aurez en charge de : - Assurer la gestion du standard téléphonique (accueillir, informer et orienter les clients), - Préparer et envoyer les devis, en assurer le suivi, - Saisir les informations relatives aux contrats de maintenance (nouveaux contrats, avenants et résiliations) dans le logiciel, en effectuer le suivi - Établir les commandes d'achats, - Gérer les mails et les courriers des clients de la boite générale. - Éditer les rapports annuels des pannes demandés par les clients et préparer les informations nécessaires au suivi des activités : reporting administratif, statistiques, - Saisir les informations relatives aux appareils d'un appel d'offre (nouveaux contrats, avenants et résiliations) dans le logiciel. - Planifier les réunions clients et/ou bureau de contrôle et/ou formation dans les agendas des techniciens et faire le suivi. Profil recherché : Vous êtes issu d'une formation BAC à BAC+2 dans le domaine administratif. Vous bénéficiez d'une expérience similaire réussie, idéalement dans le domaine du BTP. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques. Vous êtes reconnu pour votre réactivité et votre rigueur. De très bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles sont attendues pour la bonne tenue de ce poste. Rémunération à convenir selon votre expérience + 13ème mois + titres restaurant + mutuelle & prévoyance + prime d'ancienneté (à partir de 3 ans d'ancienneté) + congé(s) payé(s) supplémentaire(s) (à partir de 2 ans d'ancienneté) + participation aux bénéfices avec dispositif de Plan d'Épargne Entreprise permettant de vous constituer une épargne dans un cadre fiscal favorable.