L'association Horizon Habitat Jeunes recrute un ou une agent.e d'accueil administratif en CDD de remplacement. (possiblement reconductible) Le rôle Dans le cadre du projet global de l'association, la mission de ce poste est triple : - Représentation de l'image de l'association à travers la mission de réception et d'accueil, - Technicité et lisibilité à travers la fonction de secrétariat et de communication sur la transversalité des pôles, - Ecoute et soutien à travers la fonction relais vis-à-vis de la demande de logement et envers l'équipe. Les compétences nécessaires à l'emploi Capacité à assumer les fonctions suivantes : - Réception et accueil du public : techniques d'accueil physique, téléphonique (résidents, partenaires, fournisseurs.) - Secrétariat : maîtrise des outils bureautique et informatique. - Communication et gestion de l'information : classement, archivage, transmission, innovation o Transversalité : capacité à aller chercher l'information auprès de l'équipe et de la relayer - Social : Ecoute et prise en compte de la demande formulée ou non formulée, retransmission. Aptitudes et qualités personnelles : Rigueur, organisation, prise d'initiative, ponctualité et confidentialité Les activités de l'emploi Administration générale Le secrétariat général, son organisation - Classement et archivage des dossiers, conventions de partenariats, agréments. - Courrier et courriel de l'équipe et réception des colis des résident.es à Mireuil - Achat et organisation des fournitures administratives - Comptes rendus généraux - Administration de la vie associative d'Horizon en relation directe avec la direction - Organisation et répartition des téléphones d'astreinte - Déclaration des sinistres aux assurances - Gestion des espaces de location (développement, communication, plannings, facturation) La communication - Suivi, création et diffusion d'outils de communication (plaquettes, cartes de visite, pochettes livrets.) - Suivi et actualisation du site internet (vie associative, gestion locative, accueil) : relais équipe et élaboration d'une lettre mensuelle interne - Gestion des canaux de diffusion de l'information : annuaires, agendas, sites locaux, planning presse . L'accueil général - Accueil, information et orientation téléphonique, informatique et physique de l'association - Analyse et réponse adaptée à des situations spécifiques Développement social : « Secrétariat - administration de la gestion locative » La 1ère prise de demande de logement et une réponse par mail (Utopia : annuel / MiVi : octobre à mai) Le 1er traitement des demandes liées au CFA de la Chambre de Métiers et la constitution des dossiers Résident.es à Utopia Le signalement à l'équipe DS de tout comportement problématique de résident.es dans un souci de bienveillance générale. Conditions d'emploi : Planning de 28 heures ; 9h30 12h30 13h30 17h30 les lundis, mardis , jeudis et vendredis. Salaire selon convention collective HLA, indemnité de fonction d'appui à l'accompagnement social, titres restaurants, CSE. CDD de remplacement initial du 14/04 au 15/05