Nous recherchons pour notre client basé dans le 93 son Manager Order to Cash chargé de superviser et de gérer l'ensemble des activités liées à la facturation, aux données clients, à l'affectation des paiements et au contrôle du crédit pour la région Europe de l'Ouest (France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg). Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes commerciales, service client et finance pour assurer une gestion fluide de la trésorerie. Il dirigera une équipe de 12 collaborateurs et jouera un rôle central dans l'amélioration de l'efficacité du département tout en favorisant un environnement de travail coopératif. . Le rôle consiste à superviser et optimiser l'ensemble du processus Order to Cash, en assurant une gestion efficace de la facturation, du recouvrement et de la conformité. - Management d'équipe : Encadrement du centre de services partagés, définition des objectifs, suivi des performances et formation continue des collaborateurs. - Facturation et encaissements : Mise en place de processus normalisés, supervision de la facturation, gestion des anomalies et validation des ajustements. - Gestion des données clients : Maintien de l'exactitude des informations clients, administration des comptes et suivi des modifications contractuelles. - Recouvrement et gestion des risques : Contrôle du crédit client, analyse de solvabilité, suivi des encaissements et gestion des litiges. - Reporting et analyses financières : Suivi des indicateurs clés, analyse des tendances de paiement et optimisation de la trésorerie. - Amélioration des processus et conformité : Audit et optimisation continue des procédures, garantie du respect des réglementations et accompagnement des équipes sur les évolutions réglementaires.Ce poste requiert rigueur, leadership et esprit analytique, avec une forte capacité à collaborer avec les différents services pour garantir une gestion financière performante et conforme. - Expérience de 5 ans minimum dans la gestion Order to Cash, la facturation, le contrôle du crédit et la gestion des données clients. - Solides connaissances des processus de facturation, reconnaissance du chiffre d'affaires, évaluation du risque client et stratégies de recouvrement. - Expérience en implémentation et optimisation des systèmes Order to Cash et gouvernance des données. - Maîtrise avancée des ERP (SAP, Oracle) et d'Excel (analyses et reporting). - Excellentes compétences en communication et collaboration interservices. - Capacité d'analyse des données financières et de mise en place de stratégies d'optimisation de la trésorerie. - Leadership affirmé avec une aptitude à encadrer, former et motiver une équipe. - Langues : maîtrise de l'anglais et du français ; l'allemand serait un plus. Ce poste stratégique requiert un professionnel rigoureux, organisé et doté d'un excellent sens du relationnel, manager capable de gérer des processus complexes et d'améliorer la performance de l'entreprise.