Adecco Cernay recrute pour l'un de ses clients situé à SEPPOIS LE BAS (68) et spécialisé dans la fabrication de piscines, un CONSEILLER TECHNIQUE SERVICE CLIENTS (H/F). Vous apportez aux clients et partenaires locaux une réponse adaptée aux questions relatives au montage, à l'entretien et à l'utilisation de leur piscine, équipements et accessoires. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Être dans une démarche proactive de « faire faire » aux clients, afin qu'ils réalisent seuls leurs interventions - Contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaires lié à la vente de produits et accessoires, en préconisant aux clients finaux l'achat de produits/accessoires - Concourir à la garantie de qualité continue de service (accueil, écoute, communication) et assurer le suivi informatique des demandes clients - Créer et/ou mettre à jour la base documentaire technique Profil recherché : - Vous êtes titulaire d'un Bac/Bac +2 dans le secteur technique ou relation client, complété idéalement par une expérience professionnelle similaire (poste technique ou en centre d'appels). - De bonnes notions dans des domaines tels que la plomberie, l'électricité, ... sont indispensables pour réussir dans votre fonction. - Votre capacité d'apprentissage et d'analyse ainsi que votre écoute, votre réactivité et votre sens du client font partie de vos atouts. - Vous faites également preuve de pédagogie et d'adaptabilité au sein d'un contexte multiculturel, et êtes à l'aise dans le travail en équipe et la recherche d'informations internes. Contrat : - SMIC + prime mensuelle de 50€ brute. - Localisation : Seppois-le-Bas. - Contrat à temps plein. - Mission de plusieurs mois. Si le poste vous intéresse et que vous correspondez au profil, postulez directement en ligne.