La direction Déchets ménagers et Economie circulaire doit procéder à la mise à niveau de son parc de conteneurs déchets auprès des usagers. 20 000 bacs devront être livrés en 2025. En même temps, le marché de collecte sera renouvelé. Sous l'autorité de la directrice, nous recrutons donc durant cette période d'activité accrue, notre futur agent en charge de la gestion opérationnelle des commandes de bacs et de leur suivi. Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes : - Effectuer les commandes de bacs au fur et à mesure des demandes effectuées par les communes ou par les usagers, - Consulter l'avancement des livraisons, - Assurer le suivi des livraisons, - Gérer les réclamations (retards, erreur de livraisons) et leur classement / enregistrement, - Échanger autant que de besoins avec le prestataire en charge de la fourniture des bacs, - Assurer des échanges écrits et téléphoniques avec les communes ou avec les usagers.