Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie 75 - PARIS 02

Offre n° 189SVRP
Réceptionniste en hôtellerie

75 - PARIS 02 - Localiser avec Mappy

Publié le 18 mars 2025

Nous recherchons actuellement un Réceptionniste (H/F) pour rejoindre et participer à la vie du service réception de notre hôtel de 25 chambres au cœur de Paris ! Bien plus qu'un établissement au positionnement classique, il est avant tout un lieu de vie. Une adresse installée dans un quartier vivant où les hôtes sont accueillis avec élégance. En tant que Réceptionniste, vous serez en charge de : - Accueillir nos clients dans le respect de nos standards - Gestion des opérations de la Réception, de la Caisse - Gérer les réservations

Type de contrat
CDD - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
39H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Chèque repas
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueil et gestion des clients en hôtellerie
  • Anglais niveau avancé B2
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Procédures de check-in et check-out
  • Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Langues

  • FrançaisCette langue est indispensable
  • Anglais

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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