Poste ne remplacement du 4 avril au 4 mai puis du 13 mai au 23 mai Nous sommes à la recherche d'une personne rigoureuse et organisée pour rejoindre notre équipe . Vous serez responsable de la gestion administrative des dossiers clients, de la facturation et de la mise à jour des informations. Vous aurez également un rôle clé dans la relation client, car vous serez en contact régulier avec nos clients pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes. Responsabilités : - Gestion administrative des dossiers clients : rangement, tri, mise à jour et archivage - Facturation et suivi des paiements - Mise à jour des informations clients - Réponse aux appels téléphoniques et courriels des clients - Gestion des documents et des archives papier et numérique - Respect des délais et des procédures administratives - Vente et promotion de nos produits et services : nous recherchons également quelqu'un qui aime la vente et qui sera capable de promouvoir nos offres et de convaincre nos clients de nos produits et services. Compétences et qualifications : - Diplôme en administration, gestion ou dans un domaine connexe - Expérience dans un rôle administratif (même si c'est peu d'expérience, nous sommes prêts à former la bonne personne) - Excellent niveau de rigueur et d'organisation - Bonne connaissance de l'outil informatique, notamment de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et de Canva - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Bonne communication verbale et écrite - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais - Un atout si vous avez des compétences en vente et en promotion de produits et services - Aimer le contact client et être à l'aise pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes - Avoir une bonne présentation et être capable de représenter notre entreprise de manière professionnelle Ce que nous offrons : Un environnement de travail dynamique et motivant Un accès gratuit à tout le centre