En tant qu'agent de sûreté de la RATP vous assurez une mission de service public. Vous appartenez au GPSR (Groupe de Sécurité et de Protection des Réseaux). Armé et en tenue règlementaire, vous travaillez sur l'ensemble du réseau RATP en Ile-de-France : à bord des bus, métro, RER et tramway, dans les gares et stations, sur les quais. Vos missions : Dissuader des actes d'incivilité et des troubles divers grâce à une présence active et une vigilance permanente. Assurer la sécurité des espaces, des biens et des personnes et participer à l'amélioration du sentiment de sécurité des voyageurs. Porter assistance aux voyageurs et à vos collègues de la RATP. Contribuer à la lutte contre la fraude y compris en effectuant chaque fois que nécessaire un contrôle des titres de transport. Spécificité du poste : 5 jours de travail et 3 jours de repos Horaires : en alternance une semaine sur deux Service de l'après-midi 12h-20h, Service du soir 18h-2h (de 19h à 3h week-end/veilles de fête Conformément à la loi n°2016-339 du 22 mars 2016 et au décret n°2017-757 du 3 mai 2017 pris en son application, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du Ministère de l'Intérieur pour tout candidat sur ce poste. Être titulaire du permis B (utilisation d'un véhicule de service). Casier judiciaire vierge. La RATP n'exige pas de diplôme particulier pour ce poste. Une expérience professionnelle dans la sûreté et/ou en relation clientèle serait un plus. Maîtrise de soi Capacité à faire respecter la règlementation en vigueur Capacité à désamorcer les conflits Travail en équipe Bonne condition physique Qualités rédactionnelles suffisantes pour renseigner les différents supports d'intervention (rapports, mains courantes...).