Missions principales : Mission 1 - il assure un service de qualité pour ses clients tout en optimisant ses moyens - Il comprend et respecte le cahier des charges de ses clients tout en s'assurant de sa faisabilité - Il organise les opérations de transport en prenant en compte les contraintes géographiques et en optimisant les moyens humains et matériels dans un soucis de productivité, de prix de vente, de sécurité et de qualité qui lui sont assignés - Il est l'interlocuteur clé entre les clients et les conducteurs Mission 2 - il manage une équipe de conducteurs - Il organise et planifie le travail des conducteurs qui lui sont rattachés - Il vient en soutien aux conducteurs sur les aléas rencontrés (ex : modification d'itinéraires, délais de livraisons) - Il vérifie le bon respect des règles de sécurité de ses conducteurs (ex : temps de repos, temps de conduite) Mission 3 - il est le garant du respect des réglementations en vigueur et du suivi administratif - Il connaît les réglementations et construit ses plans de transport en fonction de celles-ci - Il sensibilise au quotidien ses collaborateurs au respect de la réglementation - Il rend compte de tout incident concernant la sécurité des hommes, du matériel et de la marchandise et remonte les non-conformités à ses supérieurs - Il respecte la planification de la maintenance de son parc et les visites techniques. - Il saisit et suit les kilomètres, les temps de services et les prises de carburant