Responsable d'équipe F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 69 - LIMONEST
Offre n° 1905655
Responsable d'équipe F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
69 - LIMONEST - Localiser avec Mappy
Publié le 05 septembre 2025
Descriptif du poste: Vos missions Véritable relais de la direction, vous pilotez une équipe de collaborateurs dans un environnement multi-projets et multisectoriel. Vous jouez un rôle central dans l’organisation du travail, la montée en compétences des collaborateurs, le suivi de la qualité des missions et l’animation d’un collectif de travail engagé. Vos responsabilités seront notamment de : * Manager une équipe pluridisciplinaire avec exigence et bienveillance * Organiser les activités et suivre la performance des projets confiés (qualité, délais, rentabilité) * Développer les compétences de vos collaborateurs et accompagner leur progression * Veiller à la satisfaction client, à la fiabilité des livrables et au respect des standards internes * Suivre les outils de pilotage, les indicateurs de rentabilité, et assurer les remontées à la direction * Participer au développement de l’entreprise : recrutement, représentation externe, projets internes… Profil recherché: Vos missions Véritable relais de la direction, vous pilotez une équipe de collaborateurs dans un environnement multi-projets et multisectoriel. Vous jouez un rôle central dans l’organisation du travail, la montée en compétences des collaborateurs, le suivi de la qualité des missions et l’animation d’un collectif de travail engagé. Vos responsabilités seront notamment de : * Manager une équipe pluridisciplinaire avec exigence et bienveillance * Organiser les activités et suivre la performance des projets confiés (qualité, délais, rentabilité) * Développer les compétences de vos collaborateurs et accompagner leur progression * Veiller à la satisfaction client, à la fiabilité des livrables et au respect des standards internes * Suivre les outils de pilotage, les indicateurs de rentabilité, et assurer les remontées à la direction * Participer au développement de l’entreprise : recrutement, représentation externe, projets internes… Profil recherché * Expérience managériale avérée (minimum 2 ans) en encadrement d’équipe pluridisciplinaire (10 à 12 personnes minimum) affectées à des missions de prestations intellectuelles et administratives avec contacts clientèle. * Bac +2 minimum souhaité * Posture de manager de proximité, sachant accompagner, développer et recadrer si besoin * Excellente capacité d’organisation, rigueur, fiabilité * Pédagogie et sens de l’écoute * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, outils de pilotage) * Qualités rédactionnelles et relationnelles * Une connaissance du secteur entreprise adaptée ou de l’accompagnement socio-professionnel est un plus Conditions * CDI – Temps plein (35h/semaine) * Limonest (69) * Rémunération selon expérience (entre 2 800€ et 3 200€ brut mensuel) * Convention collective du Personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire (IDCC 2098)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- 33 - 38 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
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HANDISHARE, " La force de la différence " : nous sommes une entreprise adaptée engagée, et accompagnons nos clients dans leurs fonctions support tout en offrant à nos collaborateurs un cadre professionnel exigeant et humain. Chaque collaborateur, souvent en reconversion suite à un accident de la vie, construit ici un vrai parcours professionnel durable. L’aventure HANDISHARE, c’est : * Inclusion concrète (plus de
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