Descriptif du poste: L'INSEAD recherche un(e) Platform Manager pour rejoindre notre département Degree Porgrammes. Il s'agit d'un poste à temps plein, permanent basé sur notre Campus Europe à Fontainebleau, en France. Un modèle de travail hybride est en place - 3 jours sur le campus, 2 jours à domicile. À propos du poste Rejoignez l'équipe du Career Development Center (CDC) pour gérer et améliorer les plateformes de carrière utilisées par les étudiants, les participants et les recruteurs. Cette fonction permet de s'assurer que nos plateformes soutiennent efficacement les parcours d'apprentissage et les activités de recrutement.  Votre rôle au sein de l'équipe 1.Maîtriser les plateformes de carrière : * Développer une compréhension approfondie de la plateforme principale du CDC, CareerGlobe, y compris les offres d'emploi, les profils des étudiants, les contacts avec les organisations, la gestion des événements et les outils de reporting * Examiner régulièrement les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités afin de rester informé et d'être en mesure de recommander des avancées dans l'utilisation de la plateforme par les départements * Fournir des conseils précis aux membres de l'équipe sur l'installation et la configuration de la plateforme pour diverses activités telles que les ateliers, les sessions de coaching et les événements de recrutement * Organiser et dispenser des sessions de formation afin d'améliorer les compétences et l'efficacité de l'équipe * Développer une bonne compréhension du système de gestion de l'apprentissage et des outils de carrière qui soutiennent le parcours d'apprentissage des étudiants/participants 2.Dépannage du système : * Identifier et diagnostiquer rapidement les problèmes liés au système, y compris les bogues, les pannes ou les comportements inattendus, et les communiquer aux membres de l'équipe concernés et aux parties prenantes * Après avoir épuisé les premières étapes de dépannage, transmettre les problèmes non résolus au partenaire commercial informatique 3.Gestion des relations avec les fournisseurs : * Entretenir des relations positives et collaboratives avec les fournisseurs afin d'assurer une assistance continue et des mises à niveau futures sans heurts 4.Apprentissage continu et innovation : * Construire des connaissances à travers des relations avec des écoles homologues et comprendre leur engagement avec différentes plateformes et technologies * Développer une forte compréhension des activités du CDC et des processus des utilisateurs afin d'identifier les domaines d'amélioration et d'innovation * Partager et introduire des idées numériques pour améliorer l'efficacité conformément aux objectifs du département 5.Développement de la plateforme : * Diriger les développements au sein du CDC ou lorsque les plateformes du CDC sont liées à celles d'autres écoles 6.Rapports : * Collaborer avec le coordinateur des données pour extraire les rapports nécessaires sur la gestion et l'engagement des élèves Profil recherché: Le profil idéal   Formation : * Licence en informatique, en systèmes d'information ou dans un domaine connexe Expérience : * Minimum de 3 ans d'expérience professionnelle pertinente, y compris en gestion de projet Compétences techniques : * Sensibilisation aux aspects informatiques tels que l'architecture, les bases de données et le développement d'applications * Savoir-faire numérique et technologique pertinent, notamment en matière de gestion de la relation client, d'outils de gestion de projet, d'outils de documentation des processus et de présentations * Bonne connaissance pratique des bases de données relationnelles * Compétences non techniques : * Souci de la souplesse et de la résolution des problèmes, capacité à gérer l'incertitude et à s'adapter à l'évolution de l'environnement et des besoins de l'entreprise * Capacité à gérer des activités multiples dans le respect des délais et des contraintes techniques * Maîtrise de l'anglais et excellentes compétences en matière de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec la capacité de nouer des relations solides * Orientation client avec une approche centrée sur l'utilisateur * Solide méthodologie de travail, respectueuse de la planification, des normes et des politiques * Capacité à travailler en équipe au sein d'une équipe multiculturelle * Autonome, motivé et capable d'apprendre rapidement et d'être ouvert aux nouvelles technologies * Rigueur et flexibilité Nous vous prions de bien vouloir soumettre votre candidature accompagnée d'un CV en anglais.