Descriptif du poste: Nous recrutons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Recouvrement afin d'intégrer une équipe dédiée à la gestion des encours clients. Ce poste, basé à Bordeaux, offre un cadre de travail stimulant, avec des missions variées et des interactions régulières dans un environnement professionnel dynamique. Missions : - Assurer le suivi des encours clients et surveiller les échéances de paiement. - Effectuer des relances téléphoniques et écrites auprès des clients. - Gérer le recouvrement des créances en cas de retard de paiement ou d'impayés. - Maintenir une communication professionnelle et efficace avec les clients afin de préserver une relation de qualité. - Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les litiges et améliorer le processus de recouvrement. - Garantir la confidentialité des données financières traitées. Profil recherché: - Titulaire d'un BTS Comptabilité ou formation similaire. - Première expérience significative dans la gestion de comptabilité clients, avec des missions de recouvrement et relance. - Aisance au téléphone, capacité à négocier et à maintenir des relations professionnelles de qualité. - Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et des logiciels de relance.