Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F) 13 - Arles
Offre n° 190CFSZ
Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
13 - Arles - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 avril 2025
Situé dans le Parc naturel régional de Camargue, le village de Salin de Giraud offre un cadre naturel exceptionnel entre vastes salins, espaces protégés du Conservatoire du littoral et plages sauvages. Destination idéale pour les familles, les amoureux de nature et d'authenticité, Salin de Giraud permet de s'adonner à de nombreuses activités : découverte des manades de taureaux et chevaux camarguais, observation des flamants roses, randonnées à pied ou à vélo, balades à cheval, exploration des tables saunantes aux teintes rosées, kitesurf ou farniente sur la plage... Travailler à Salin de Giraud, c'est évoluer dans un environnement unique et faire vivre aux visiteurs une expérience inoubliable. Le BIT de Salin de Giraud est géré par l'Office de Tourisme Arles Camargue, organisme au statut d'EPIC. Sous l'autorité du Directeur Général, le/la titulaire du poste exercera les missions suivantes : Missions principales Accueillir, informer - possibilité d'accueil Hors les murs en mobilité Renseigner et conseiller une clientèle française et étrangère Promouvoir et valoriser l'activité locale et touristique Veiller à la satisfaction client dans une démarche qualité tourisme Vendre et encaisser de la billetterie Gérer la documentation mise à disposition Savoir-faire et compétences Niveau requis : BAC +2 minimum (un BTS tourisme serait un plus) Pratiquer au moins deux langues étrangères (Tests de langues effectués avant l'entretien de recrutement) Anglais obligatoire (B2 ou plus) Seconde langue impérative (Allemand, Italien de préférence - niveau B1 ou plus) Expérience de l'accueil client Exercé.e aux techniques de vente et d'encaissement Bonne maîtrise de l'outil informatique Forte appétence pour le secteur du tourisme recommandée Connaissance du territoire, de la Culture et des traditions arlésiennes Savoir être Sens relationnel, amabilité, écoute, empathie. Esprit d'équipe, réactivité et organisation Ponctualité Moyen de transport ou logement sur place indispensable.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1882.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 3 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Économie tourisme
Compétences
- Accueillir les visiteurs et présenter les services disponiblesCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
- Gérer les réservations de visites ou d'activitésCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Procéder à l'encaissementCette compétence est indispensable
- Vendre une prestation ou un produitCette compétence est indispensable
- Bac pro métiers de l'accueil
- BTS tourisme
- Caractéristiques de l'offre touristique
- Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
- Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs
- Utilisation de logiciels de réservation
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
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