Vous intégrerez une usine très spécialisée, Accordant une grande importance à la satisfaction de sa clientèle exigeante. Afin d'assurer le bon fonctionnement des activités de leurs clients, l'organisation, la recherche de solutions alternative et la réactivité sont des éléments essentiels et qui sont assurés par un service dédié. VOS MISSIONS: - La réception et traitement des besoins clients français et étrangers - La gestion logistique pour assurer la livraison dans les délais impartis en pièces spécifiques - La recherche de pièces (selon modèles et spécificités) en suivant les stocks disponibles / magasin - La recherche de solutions alternatives en lien avec le bureau d'études - La relation avec la production - La communication des commandes prioritaires / urgences - Le suivi de la production et des mises à disposition - Le lien avec le service achat pour les demandes de réapprovisionnements pour la production ou le magasin - Le renseignement clients (produits, disponibilités, prix, etc.) - Les devis - L'organisation des enlèvements et livraisons (expédition dans le monde entier) - L'organisation des transports (terrestre, maritime, aérien) - La relation avec les transporteurs négociés - L'établissement des bons de livraisons - Le lien avec le service logistique (suivi des préparation pour les expédition, et support si nécessaire) - Le suivi des livraisons - La facturation - La gestion des litiges - La mise à jour des tarifs et fiches techniques des pièces - Etc. Avantages: - CDI - Horaires: 9h-12h30 / 13h30-17h - 35H - Prime annuelle - Tickets restaurants - Participation - Mutuelle Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Maitrise de l'anglais - Expérience dans le domaine industriel - Expérience commerciale (ADV, assistanat commercial, import-export de marchandises, supply chain, etc.) - Qualités exigées: organisation, réactivité, sens du service, bon relationnel, coordination, sens des priorités - Compétences exigées: gestion d'un portefeuille client international, coordination avec l'ensemble des services internes (commercial, production, approvisionnement, magasin), devis/facturation, gestion des transports Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.