Votre quotidien chez nous : Rattaché(e) à notre directeur adjoint, vous aurez les missions suivantes : Assurer l'accueil des clients durant l'intégralité de leur séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci ; Réaliser les check-in/check-out ; Planifier les réservations et s'assurer de leur conformité ; Assurer l'accueil téléphonique au standard ; Réaliser l'encaissement des séjours de nos clients ; Effectuer des rondes pour veiller à la sécurité des biens et des personnes ; En fonction de l'activité et des besoins, vous pouvez ponctuellement être amené(e) à effectuer d'autres missions dans le cadre de la polyvalence demandée. Pourquoi vous ? Vous avez une première expérience réussie en hôtellerie 3 ou 4*; La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN ; Vous avez un sourire à toute épreuve ! Pour vous, travail rime avec esprit d'équipe et solidarité ; Après une courte formation, l'établissement n'aura plus de secret pour vous ; Vous êtes à l'aise sur les logiciels de réception et la bureautique. Planning théorique : 3 nuits et 1 après-midi par semaine (planning amené à s'adapter aux besoin de l'établissement) 3 jours de repos consécutifs Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap RENCONTRONS NOUS SUR LE FORUM DE L'EMPLOI LE 16 AVRIL AU CENTRE DES CONGRES D'AIX LES BAINS