Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 59 - ST AMAND LES EAUX
Offre n° 190PPYM
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
59 - ST AMAND LES EAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 avril 2025
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Hôtellerie pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel du Pasino de Saint-Amand-Les-Eaux. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de l'attribution des chambres. Vous devrez également répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations sur les services de l'hôtel. Ce poste est en présentiel et est situé à Saint-Amand-les-Eaux. Qualifications: - Compétences interpersonnelles : Capacité à interagir positivement avec les clients et les collègues, sens de l'empathie et de la diplomatie. - Compétences en tâches de réception : Expérience dans la gestion de la réception, enregistrement et départ des clients. - Compétences en réservations : Expérience dans la gestion des réservations, organisation des calendriers de disponibilité. Savoir répondre efficacement et poliment aux appels téléphoniques des clients. - Compétences en communication : Excellente maîtrise de la communication verbale et écrite pour interagir avec les clients et les collègues. D'autres qualifications appréciées incluent la connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière et la capacité à parler des langues étrangères. Poste à pouvoir à partir du 02 juin 2025, pour un CDD de 6 mois. Poste pouvant évoluer avec les travaux futurs d'agrandissement du complexe hôtelier. Salaire: Smic hôtelier
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1820.0 Euros sur 12.0 mois
- CE
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
HOTEL DU PASINO DE SAINT-AMAND
20 à 49 salariés
Notre hôtel 4 étoiles dans les Hauts de France accueille une clientèle variée au sein d un véritable complexe de loisirs Situé dans la charmante ville thermale de Saint-Amand-les-Eaux, près de Lille et de la Belgique, l Hôtel**** du Pasino est ouvert tout au long de l année. C est un cadre calme et agréable qui vous attend à l Hôtel du Pasino de Saint-Amand.
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