Adecco Le Havre Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du transport maritime et de la logistique, un Attaché Commercial Sales Support (H/F) Au sein de l'équipe commerciale de l'agence, en lien avec les commerciaux terrains et sédentaires, vous répondez aux sollicitations des clients en étudiant au mieux leurs demandes de services et vous vous assurez de leur qualification, suivi, pertinence et concrétisation. Vos responsabilités : - Recevoir, qualifier et traiter les demandes des clients reçues (en direct ou via les commerciaux terrains et sédentaires) et saisir les cotations associées - Relancer les clients pour les cotations non concrétisées et mettre en œuvre les actions correctives en cas de non atteinte du taux de transformation des cotations - Veiller à la mise à jour régulière des cotations - Assister les clients dans l'utilisation des outils de pricing en ligne - Contribuer à la résolution des litiges commerciaux, et être en contact régulier avec l'ensemble des interlocuteurs internes concernés afin d'assurer la bonne exécution des opérations et de la facturation - Veiller au respect des procédures Qualité, Sûreté et Sécurité en vigueur dans l'entreprise et particulièrement à la bonne gestion de vos cotations en vue d'une réalisation optimale de vos affaires par le service clients - Mobilité requise sur Montoir-de-Bretagne (44550) après une formation de 6 à 9 mois sur Le Havre