Depuis plus de 30 ans, Sveltus conçoit et fabrique des articles de sports innovants et fonctionnels destinés aux collectivités, associations, particuliers et aux revendeurs de matériels sportifs. Spécialisée dans la préparation physique et les sports de forme (fitness, musculation, crosstraining, yoga) et en s'appuyant sur des valeurs telles que le respect de l'Humain, la solidarité, l'esprit d'équipe, Sveltus a su se démarquer et devenir le leader de l'accessoire en France et poursuit son développement à l'international étant présente sur tous les continents et dans plus de 80 pays. Sveltus recherche : Un(e) Assistant(e) Administration Des Ventes, France & Export Descriptif du poste : - Prise et suivi des commandes (B2B et B2C - Dominance B2C) jusqu'à la livraison. - Conseil et service client : Interlocuteur privilégié de nos Clients sur les sujets administratifs et transports. - Gestion des réclamations clients : SAV qualité, erreurs de préparation, retard de livraison, litiges transport... - Gestion des documents liés à l'export et documents douaniers (peu représentatif sur le poste proposé mais possibilité d'évolution en ce sens). - Suivi et relances des impayés - Gestion et suivi des retours en lien avec le service Logistique. - Lien avec les transporteurs. - Veiller à la bonne application des procédures et au bon respect des cahiers des charges. - Veiller à la remontée d'informations auprès de son N+1 Formation et expérience : - Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. - BTS / DUT / Licence en Commerce International ou Gestion - STAPS. - La pratique d'un sport de forme serait un plus. - La maîtrise de l'anglais commercial à l'écrit et à l'oral est indispensable pour ce poste. L'Allemand serait un plus. Savoir-être : - Organisé(e) - Autonome - Bon relationnel - Rigoureux (se) - A l'écoute - Réactif (ve) - Impliqué(e) Conditions : - Salaire fixe : selon profil - CDI temps plein (35h). - 1 jour de télétravail - Poste basé au Chambon-Feugerolles (42). - Mutuelle type famille - Intéressement Merci d'envoyer vos candidatures (CV + lettre de motivation) à l'adresse : sbimet@sveltus.com