Conseiller / Conseillère Clientèle (H/F)

Conseiller / Conseillère Clientèle (H/F) Ile-de-France

Offre n° 190SNTF
Conseiller / Conseillère Clientèle (H/F)

Ile-de-France

Actualisé le 07 avril 2025

Plus de 5 postes à pourvoir Au sein d'une Agence Bancaire, sur un rythme de travail du Mardi au Samedi, vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects, - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance, - Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients, - Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme, - Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité, - Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes, - Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients, - Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
37H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Convention Banque
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formations

  • Bac+2 ou équivalents
  • Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

  • Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Mettre en place des actions de prospectionCette compétence est indispensable
  • Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
  • Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
  • Techniques d'écoute activeCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Cet employeur est handi-engagé. Pour en savoir plus, consultez l'article.

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