Rattaché(e) au responsable du Service APV, vos principales missions sont : ·         Accueillir physiquement les clients ·         Réceptionner les appels téléphoniques ·         Gérer et planifier les rendez-vous ·         Ouvrir, préparer, suivre et facturer les dossiers APV ·         Réaliser les différentes tâches administratives en APV ·         Recontacter les clients après travaux dans le cadre de nos standards de qualité * Apprécier le travail en équipe * Votre goût pour le contact client n'est plus à démontrer et vous savez vous adapter à votre interlocuteur * Etre souriant(e), ponctuel(le), dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et méthodique * Posséder des connaissances en technique de vente * Être à l'aise avec les outils informatiques Si vous réunissez toutes ces qualités, rejoignez notre concession en postulant à notre offre !