RESPONSABILITÉS : Nous recherchons pour notre client basé à Signes (83), un Technicien Support Informatique (H/F) dans le cadre d'une mission de 01 mois (ASAP). Vos missions : - Configurer des postes de travail : Installer et configurer des équipements informatiques (PC, imprimantes, etc.) pour garantir leur bon fonctionnement. - Support aux utilisateurs : Dépanner les utilisateurs en répondant à leurs sollicitations, résoudre les incidents à distance ou en proximité. - Tests techniques : Effectuer des tests sur les équipements pour s'assurer de leur bon fonctionnement avant déploiement. - Exécution des demandes de services : Traiter et exécuter les demandes de services liées à la gestion des équipements ou logiciels. - Installation d'équipements : Installer et paramétrer des équipements informatiques (matériel et logiciels) en respectant les procédures en place. - Diagnostic et résolution des incidents : Identifier les pannes et résoudre les incidents techniques dans un délai optimal. PROFIL RECHERCHÉ : - Formation : Bac Pro ou Bac+2 en informatique (réseaux, systèmes ou support). - Expérience : Vous avez justifiez d'au moins 2 ans d'expériences réussies dans le support aux utilisateurs. - Compétences techniques : - Bonne maîtrise de Windows et des environnements de travail (Poste de travail). - Connaissance approfondie des outils Microsoft (Office, Outlook, etc.). - Solides connaissances sur Active Directory, DNS/DHCP, Azure AD et Office 365 (Teams, OneDrive). - Expérience avec outils de ticketing (ex : ServiceNow, JIRA). - SoftSkills : - Rigueur et organisation dans le traitement des demandes et incidents. - Excellentes qualités relationnelles pour interagir efficacement avec les utilisateurs. - Esprit de synthèse pour analyser les situations rapidement et prendre des décisions adaptées. - Bon esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement collaboratif. Cette opportunité vous intéresse et correspond à vos compétences ? N'attendez plus, postulez dès maintenant !