En mission chez l'un de nos clients, vous serez au cœur de la compréhension des besoins métiers et de leur transformation en spécifications fonctionnelles exploitables par les équipes techniques. ✓ Mission : - Analyser et traduire la documentation technique pour extraire les règles essentielles du métier. - Définir et rédiger des User Stories , en collaboration avec le Product Owner, tout en garantissant leur alignement avec les objectifs métiers. - Faciliter la communication entre les équipes métiers et techniques afin de garantir une compréhension fluide des besoins et des spécifications.  - Rédiger la documentation fonctionnelle (cas d'utilisation, processus métiers, règles de gestion). - Participer aux tests et à la validation en collaborant avec les équipes QA pour s'assurer que les livrables répondent aux exigences définies. ✓ Profil : - Expérience : Minimum 5 ans en tant que Business Analyst dans un environnement Agile SAFe.  - Certification : SAFe obligatoire .  - CRM : Expérience confirmée sur un CRM (Salesforce, PEGA ou équivalent). - Agilité à l'échelle : Maîtrise des méthodologies Agile SAFe et des processus liés à la gestion des exigences fonctionnelles.  - Communication & coordination : Aisance dans l'animation d'ateliers, la gestion des échanges entre équipes métiers et techniques.  - Capacité de formalisation : Rigueur dans la rédaction des spécifications fonctionnelles, cas d'utilisation et documentation des processus. - Localisation : Toulouse - 2 jours sur site par semaine .