Cette alternance est proposée au sein de l'agence raccordement de la DR Auvergne. Cette équipe est chargée de l'accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur projet de raccordement. Vous serez plus spécifiquement en appui à la cellule facturation et recouvrement. Dans le cadre de l'alternance vous contribuerez à la gestion de l'intégralité de l'activité de traitement des affaires. Missions : Gérer le courrier entrant et sortant dans le domaine de la facturation et recouvrement Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés et gérer le dossier des clients dans le respect des délais et du code de bonne conduite Réaliser des activités de relance des impayés sur les affaires en cours Participer au projet de l'agence pour réduire par 2 les délais de raccordement Participer à la qualité des indicateurs comptable en lien avec l'appui métier de la cellule facturation et l'Unité Comptable Nationale. Vous bénéficierez de l'accompagnement d'un tuteur (h/f) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience. * Une prime d'intéressement avec abondement, * Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager), * 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision, * Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B, * 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge. Ce que nous recherchons : Vous êtes titulaire ou vous allez être diplômé(e) dans l'année d'un Bac ou d'un titre professionnel de niveau Bac et êtes motivé(e) par préparer en alternance un diplôme dans le domaine proposé : BAC PRO AGORA ou BTS Comptabilité et gestion ou BTS GPME pour une durée de deux ans. Vos atouts : Vous êtes rigoureux(se), autonome et organisé(e). La confidentialité et l'éthique professionnelle sont dans vos valeurs. Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.