Dans le cadre d'une nouvelle activité de propreté, nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients spécialisés dans le domaine aéroportuaire : 1 référent propreté APOC Vous serez accompagné(e) et formé(e) par le responsable d'exploitation site pour intégrer durablement cette équipe. VOS MISSIONS : - Optimiser le pilotage opérationnel, de la préparation de J+1 aux retours d'expérience sous l'angle de l'activité, du management opérationnel, et également en matière d'animation de la performance, - Être disponible vis-à-vis des différents interlocuteurs des process aéroportuaires pour mieux piloter les opérations temps réel en facilitant la relation avec tous les acteurs opérationnels et en rendant la décision engageante pour le collectif et fluide - Favoriser la participation engagée des équipes et le développement d'une intelligence collective, - Garantir une organisation robuste et adaptable/ajustable à même de piloter tout l'éventail des situations d'exploitation, nominales, dégradées ou de crise, - Effectuer une analyse continue en temps réel des prestations, avec une vigilance sur la qualité, les impacts liés aux aléas d'exploitation, sur les risques en termes de respect des normes - En relation avec les chefs d'équipe, il priorise les actions pour améliorer l'expérience client et optimiser la productivité des agents, - Maitriser parfaitement l'ensemble des outils informatiques mis à disposition - Superviser la gestion des missions, ajuster les organisations et les dispositifs en lien avec les encadrants CE POSTE EST-IL FAIT POUR VOUS ? - Expérience souhaité 2 ans minimum dans le domaine aéroportuaire dans l'analyse de données et définition des orientations opérationnelles. L'expérience client, et l'amélioration continue. - Maitrise des logiciels informatique INDISPENSABLE (une formation au poste est prévue sur les logiciels internes) - Capacité d'écoute, et d'analyse, rigueur et organisation sont les atouts que vous aurez. - Sens du relationnel, esprit d'équipe et leadership. - Rigueur en sécurité SPÉCIFICITÉS DU POSTE : - - Savoir lire, être à l'aise avec les outils informatiques - - Port obligatoire de la tenue de travail mise à votre disposition QUELQUES INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES : - - Horaire travail : Horaire de journée : Amplitude variable (ex : possibilité de démarrer à 07h) - - Salaire : A définir selon profil + prime de vacances (sous condition de présence) - - Type de contrat : CDI - - Date de début de poste : 02 mai 2025 - - Lieu du poste : Aéroport Roissy CDG - Demande de casier judicaire vierge (N°3) NOTRE VALEUR AJOUTÉE : Au-delà du diplôme nous recherchons un savoir-être. En tant qu'entreprise adaptée (EA) la priorité sera donnée, à compétences égales, aux personnes relevant de l'obligation d'emploi travailleur handicapé (OETH). Vous possédez toutes ces qualités et vous souhaitez vous investir durablement dans une entreprise en plein essor ? Alors n'hésitez plus, postulez !