Offre d'emploi : 2 Techniciens(ne)s Support de Proximité - CDI Lieu : Jouy-en-Josas (déplacements ponctuels à Paris) Horaires : Plage horaire de 6h à 20h, avec possibilité de travail le samedi (récupération d'un jour en semaine) Contrat : CDI - 39h par semaine Rémunération : 28 000 € brut annuel Votre Mission Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recrutons deux technicien(ne)s support de proximité et téléphonique. Vous aurez pour mission d'accompagner les utilisateurs dans leur environnement de travail quotidien afin d'optimiser leur expérience. Vos principales responsabilités seront de : Assurer le support technique aux utilisateurs, aussi bien sur site qu'à distance Gérer efficacement les incidents et demandes via les outils dédiés Vérifier et garantir le bon fonctionnement des salles de réunion Fournir un accompagnement technique complet pour les salles de réunion Profil Recherché & Compétences Anglais : Niveau intermédiaire requis pour comprendre et se faire comprendre à l'oral comme à l'écrit Très bonne communication orale et écrite Sens prononcé du service client Maîtrise des environnements Windows 10 et macOS Bonne connaissance de la suite Microsoft Office 365 Environnement Technique Windows 10 Office 365 Mac