Alternance 35h - à partir de septembre 2025 Ce poste en alternance est rattaché à la responsable accueil, billetterie, boutique de la Cité des Télécoms. Vous aurez notamment pour mission de : - En Front office : o Accueillir, informer, renseigner et orienter les différents publics (groupes et individuels) o Vendre et encaisser les billets d'entrée et les produits de la boutique Tes compétences techniques : - Savoir adapter son accueil selon les différents publics - Sens de la communication (orale et écrit) - Utilisation du logiciel billetterie / boutique - Techniques de vente et capacité de conseil des visiteurs en boutique - Conception et analyse de données statistiques - Utilisation des outils informatiques et digitaux (logiciel de vente, pack office.) Vous préparez un diplôme de niveau bac +2/+3 dans un des domaines suivants : accueil, tourisme, commerce. Pratique de l'anglais à l'oral fortement appréciée. Quelques informations supplémentaires : Rythme de travail : 35 heures par semaine ; horaires variables définis par des plannings ; travail certains week-end et jours fériés (avec deux jours de repos hebdomadaire consécutifs), travail possible en soirée / nuit (événementiels). Majoration et récupération du travail les dimanches et jours fériés. Durée du contrat : 12 mois ou 24 mois Statut : Employé Classification : Groupe B (CCN ECLAT) Rémunération : Selon la grille légale en vigueur Candidature à transmettre (CV + lettre de motivation) par mail à Benjamin BRUNET (Responsable RH)