RECEPTIONNISTE POLYVALENT WEEK-END (H/F) 92 - ANTONY
Offre n° 191FQJB
RECEPTIONNISTE POLYVALENT WEEK-END (H/F)
92 - ANTONY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 avril 2025
assurer l'accueil client soit en matin de 6h/14h20 ou 13h40/22h, participer au service pdj, organisation des salles de séminaire, vente au bar, fidélisation des clients, accueil des groupes et organisation des check-in
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
temps partiel - 16H Travail les week-ends et jours fériés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 837.0 Euros à 838.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
ANTONY STYLES
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Ibis Styles (groupe Accor)
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