Avec nos 57 établissements répartis à travers la France, nos 4 agences en Belgique et nos 5500 collaborateurs, nous sommes un acteur clé de la distribution pharmaceutique. Forts d'un chiffre d'affaires de 8 milliards d'Euros et de 11300 clients pharmaciens, nous œuvrons chaque jour au service des pharmacies d'officine et de leurs patients, assurant la disponibilité des médicaments grâce à des préparations de commandes et des livraisons quotidiennes. En rejoignant CERP, vous participerez directement à la santé publique et intégrerez une entreprise qui place l'Humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Découvrez nos offres d'emploi et devenez un acteur de notre succès ! Rattaché(e) au Responsable ADV export, vos principales missions sont : - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients ; - Étudier la faisabilité technique et commerciale des demandes clients (délai de mise à disposition, disponibilité des produits, coûts) ; - Établir des devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales aux clients (planning, prix, paiement) ; - Négocier avec les clients les modalités du contrat de vente ; - Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation (délai de livraison, mode de conditionnement) et en informer les clients ; - Suivre les éléments de paiement des commandes et préparer les pièces justificatives pour transmission aux services concernés ; - Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnement et de litiges (livraison, garantie, règlement) ; - Participer à des salons, séminaires à l'étranger ; - Développer un portefeuille de clients prospects. Diplômé(e) d'une formation de niveau bac+2 à bac +3 dans le domaine du commerce international, vous connaissez les bases de la comptabilité, du droit commercial international, de la chaîne logistique et de la réglementation du transport et des marchandises. Vous maîtrisez les techniques commerciales et les techniques de prospection. Vous êtes à l'aise pour communiquer en anglais (niveau B2 indispensable). Vous appréciez le travail en équipe et vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'adaptation et de gestion des priorités. Vous êtes autonome et appréciez le travail en équipe. CDI à temps plein du lundi au vendredi. Rémunération : 3033€ brut mensuel, primes semestrielles, intéressement et participation.