LIP Solutions RH Clermont-Ferrand recherche pour son client, un éditeur de logiciels spécialisé en gestion de la paie, un Hotliner Paie débutant (H/F) à Clermont-Ferrand. En tant qu'interlocuteur privilégié des utilisateurs, vous serez chargé(e) de : Assister les clients dans l'utilisation du logiciel de paie : réception et gestion des demandes via téléphone, mail et tickets. Diagnostiquer et résoudre les problèmes fonctionnels liés à la paie et aux paramétrages du logiciel. Accompagner et former les utilisateurs sur les fonctionnalités et les mises à jour du logiciel. Participer aux tests des nouvelles versions du progiciel et contribuer à l'amélioration des supports d'aide. Titulaire d'un Bac+2/3 en gestion de la paie (ex : BTS, BUT, Licence). Première expérience en gestion de la paie (minimum 1 à 2 ans). Vous avez un intérêt pour les outils informatiques et leur paramétrage. Vous avez un bon relationnel, aimez aider et accompagner les utilisateurs. Vous êtes rigoureux(se), analytique et appréciez résoudre des problématiques techniques. 03 - CE