Missions : Sous l'autorité du Responsable du Service Prestations, vous aurez notamment pour missions de : - Etudier la déclaration de sinistre ou la demande de prestation et vérifier sa conformité par rapport aux garanties souscrites - Rassembler et vérifier la présence de toutes les données nécessaires au traitement du dossier de règlement - Enregistrer les dossiers sinistres sur l'applicatif de gestion et régler les prestations dues correspondantes - Transmettre le dossier dans son exhaustivité, y compris les pièces médicales requises au contrôle médical, pour validation par le Médecin Conseil de la réalité de la prestation due. - Etre en contact avec les adhérents et notre réseau de conseillers pour étudier, analyser et informer selon les demandes. - Garantir un accueil téléphonique de qualité et fournir les réponses techniques adéquates. Profil : De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils informatiques et de la GED et d'une bonne connaissance des techniques de gestion et des mécanismes contractuels des contrats d'assurance /connaissance de l'environnement professionnel Une connaissance du logiciel AVT (AS400) serait appréciée. Vous faîtes preuve de rigueur, d'autonomie et d'organisation, vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et le sens du contact et du service. Réactif, vous avez le sens de la confidentialité, Poste en CDD de 6 mois, éventuellement renouvelable, situé à Paris 15eme. Salaire selon profil et expérience. Nombreux avantages en nature (24 RTT, intéressement, carte ticket restaurant, CSE avantageux, horaires flexibles et télétravail partiel) Merci d'envoyer votre candidature sous la référence GPP25