Rattaché(e) à la direction et au service gestion locative, vous aurez notamment en charge les missions suivantes : - Effectue le traitement et la saisie de données sur un logiciel de gestion locative - Maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel, Outlook) - Gestion courante et suivi des dossiers locataires (état des lieux, saisie des baux, rédaction des courriers, appels téléphoniques, renouvellements, congés, etc.), - Participe à l'accueil téléphonique et physique des usagers, partenaires et prestataires - Réalise diverses tâches de secrétariat : classement, archivage, rédaction de courriers types, mise à jour de tableaux de suivi. - Peut être amené(e) à se déplacer ponctuellement sur le terrain pour accompagner un état des lieux, une visite ou un rendez-vous locatif. COMPETENCES PERSONNELLES - Capacité à travailler en équipe. - Capacité de contribuer à un climat d'équipe sain, harmonieux et dynamique dans un environnement complexe et en changement. - Capacité pour l'écoute, l'empathie, les échanges et la circulation de l'information. - Capacité à hiérarchiser les urgences - Rigueur, réactivité et disponibilité