Au sein de notre camping 5 étoiles, nous recherchons 'un(e) réceptionniste confirmé(e) maîtrisant parfaitement l'anglais et le néerlandais ou l'espagnol. Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du service Réception & Réservation, votre mission principale sera d'offrir un accueil de qualité à nos clients et de contribuer au bon fonctionnement du service. Vos missions : - Accueil & réception Accueillir physiquement les vacanciers français et internationaux avec bienveillance et professionnalisme Savoir renseigner sur les activités et le patrimoine culturel de la région Assurer les check-in / check-out avec fluidité et rigueur Être garant de l'image et de l'ambiance du camping Anticiper les conflits et les gérer dans la limite de ses capacités et de ses responsabilités - Réservation & gestion commerciale Enregistrer et gérer les réservations (téléphone, mail, en ligne, TO.) Optimiser le planning des réservations pour maximiser le taux d'occupation Participer activement à la vente des séjours et des prestations annexes Être en renfort en back office sur la tarification, les offres et les promotions - Administration & encaissements Effectuer les encaissements, établir la facturation, clôturer la caisse Suivre les dossiers clients et assurer un service client irréprochable en vue de fidéliser la clientèle - Management & esprit d'équipe Participer à la formation des saisonniers et des stagiaires Transmettre votre savoir-faire et être un modèle par votre savoir-être Être un relais fiable en l'absence de votre responsable - Coordination entre les services Assurer une coordination optimale entre les différents services (technique, ménage, restauration, veilleurs de nuit) afin que le séjour du client se déroule parfaitement. Niveau des langues : maîtrise de l'anglais : niveau C1 ou très bon B2, et pour l'espagnol ou le néerlandais B2 également. Poste à pourvoir immédiatement jusqu'au 30/09/2025