Au sein de la Plateforme Pédagogique d'Ingénierie, structure de l'UFR d'Ingénierie de la Faculté des Sciences et Ingénierie de Sorbonne Université. Localisation (Direction/service) : UFR d'Ingénierie - Plateforme Pédagogique d'Ingénierie - Campus Pierre & Marie Curie, Bâtiment Esclangon, 1er et 2e étage Fonctions : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique Catégorie : B Corps : TECH BAP : E Emploi-type : Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'informatique (E4X41) Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD de 3 ans). Mission : L'agent-e assure le bon fonctionnement informatique dans les 28 salles de TP, tient à jour l'inventaire du matériel. Il apporte une aide technique aux différentes équipes pédagogiques. La présence de l'agent-e avant le début des travaux pratiques est impérative afin d'intervenir rapidement sur les problèmes éventuels. Activités principales : - Gestion matérielle du réseau et des postes informatiques (câblage, branchements, entretien, déploiement...) - Entretien, détection et réparation des pannes - Assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs - Gestion du stock des matériels, licences, et consommables - Réception et installation du matériel - Gestion des informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences) - Configuration des postes de travail, création des images pour déploiement, déploiement - Sensibilisation des utilisateurs au respect de la charte informatique de l'établissement ou règles de bonnes pratiques - Apporter une aide technique aux demandes des enseignants, étudiants et personnel administratifs - Suivi et enregistrement des interventions du service via les applications en place Autres activités : - Se former aux dernières avancées technologiques pour l'évolution du service Conduite de projets : NON Encadrement : NON Conditions particulières d'exercice : - Possibilité d'astreintes ou d'horaires décalés adaptés aux nécessités de service