Offre n° 191WKJY
Superviseur Help Desk (F/H)

Actualisé le 30 avril 2025

En tant que Responsable Support IT, vous aurez pour principales missions de : - Superviser le traitement des incidents et demandes via les outils ITSM. - Manager et accompagner une équipe de 6-7 techniciens support (proximité, helpdesk, N2/N3). - Piloter les processus ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements). - Assurer la maintenance du parc informatique et la gestion des équipements. - Produire des reportings et communiquer avec les différentes parties prenantes. - Identifier et mettre en œuvre des améliorations continues.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 36000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Système information Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

EXPECTRA

20 à 49 salariés

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. M. Olivier GRAVOILLE

Voir la page employeur