Manpower BRETIGNY SUR ORGE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Logisticien pilote de flux (H/F) Pilotage des dossiers classiques : ? Mettre en place des plans de transport et les suivre au quotidien pour un panel de clients donnés ? Assurer le retour d'informations vers les clients Affrètement : ? Trouver un transporteur qui puisse garantir la prise en charge de la marchandise dans les plus brefs délais Préfacturation : ? Fournir un état complet des éléments de facturation au service comptabilité ? Vérifier chaque mois que les informations saisies dans Beclyff sont exactes en vue de réaliser les PROFORMA et valider les préfacturations envoyées par les clients Suivi des KPI's et Track and trace : ? Assurer une remontée d'informations portant sur les indicateurs définis au cahier des charges de chaque client ? Garantir le suivi des commandes par les Astriens via le système de Track and Trace défini Gestion des litiges ? Traiter les litiges en lien avec la gestionnaire litiges et le service comptabilité - Animer son pool de transporteurs pour assurer la qualité de service attendue par les clients - Répondre aux sollicitations commerciales des clients directement ou par le biais de la cellule appel d'offres - Participer aux réunions Qualité en lien avec les clients et être force de proposition de solutions - Relayer l'information provenant des clients et veiller à la qualité des services fournis - L'agent d'exploitation peut apporter son expertise opérationnelle à l'équipe commerciale et assure une veille concurrentielle. Bac +2 Transport ou Administration des Ventes avec une première expérience réussie dans le secteur du transport. ?Utilisation des logiciels internes (Beclyff) - Maîtrise des outils courants Pack Office - Outils informatiques transport (bourse de fret, Track and Trace, ...) Horaires du lundi au vendredi 9h-12h30 puis 13h30-17h Poste basé au Plessis-Pâté avec travail à distance avec les équipes localisées dans le 44 ?Un déplacement est possible au démarrage pour faire connaissance avec les équipes du 44 Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Contrat : Mission en intérim Expérience : 3 ans Salaire : 2 100 à 2 400 € par mois Date de début : Dès que possible Durée : 5 mois renouvelable