Le poste : PROMAN recherche un employé service client Vos missions seront de : Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations des transports réalisées. Estimer ou obtenir le coût d'une prestation. Suivre les demandes d'enlèvements partenaires et des clients. Accompagne si nécessaire les équipes commerciales lors de RDV de suivi des principaux clients. Analyse les dysfonctionnements et anomalies et communique les résultats. Profil recherché : Nous recherchons une personne ayant: Une maîtrise des outils informatiques Maîtrise une/des langues étrangères De l'expérience dans le domaine du transport Un bon relationnel et un sens de la négociation Un esprit d'analyse et de synthèse Un goût affirmé pour le travail en équipe Si vous vous reconnaissez dans cette description, transmettez nous vos CV !!! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.