CDI - Basé à Cesson Sévigné Dans le cadre de son développement commercial, Jega Solutions renforce son équipe et recrute un Technicien Support et Réseaux Informatique (H/F). Vous interviendrez auprès de nos clients pour assurer la maintenance, le support et le bon fonctionnement de leurs infrastructures informatiques. Vos missions principales : Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur les postes de travail (Windows 10/11) Assurer le support utilisateur (helpdesk niveau 1 et 2) Gérer et maintenir les serveurs et systèmes virtualisés (VMware / Hyper-V) Administrer les équipements réseaux : switchs, routeurs, firewalls Participer à la gestion des impressions, des sauvegardes et de la téléphonie Surveiller la sécurité des systèmes et veiller à la bonne configuration des VLAN, IP, etc. Rédiger les procédures et documents techniques Profil recherché : Formation : Bac+2 minimum en informatique (type BTS SIO ou équivalent) Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows (10/11, Serveurs) Virtualisation (VMware, Hyper-V) Réseaux (adressage IP, VLAN, équipements actifs) Systèmes d'impression et sauvegarde Notions en téléphonie d'entreprise (VOIP) Expérience : Minimum 2 ans en support informatique et exploitation SI Aptitudes personnelles : Sens du service et de la relation client Confidentialité, intégrité, autonomie Capacité à prioriser et à s'adapter à des environnements variés Pourquoi nous rejoindre ? Équipe à taille humaine avec une ambiance conviviale Projets variés auprès de clients professionnels Opportunités d'évolution technique et de formation continue