Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en télétravail pour accompagner la gestion des commandes et la relation client au sein d'une entreprise dynamique spécialisée dans le e-commerce et la logistique. Vos missions : * Gérer le traitement des commandes, de la réception à la facturation. * Assurer le suivi administratif des dossiers clients et gérer les relances. * Coordonner avec les équipes internes pour garantir les délais de livraison. * Répondre aux demandes clients avec réactivité et professionnalisme. * Contribuer à l'amélioration des processus ADV. Votre profil : * Organisé(e), méthodique et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. * À l'aise avec la communication et le service client. * Adaptable et proactif(ve) dans un environnement en évolution. * Bonne maîtrise des outils bureautiques et digitaux. * Expérience en gestion administrative ou commerciale appréciée. Ce que nous offrons : * 100 % télétravail avec horaires flexibles. * Formations continues et réelles perspectives d'évolution. * Environnement stimulant où l'initiative est valorisée.