Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale 76 - Le Havre

Offre n° 192DDCB
Assistant commercial / Assistante commerciale

76 - Le Havre - Localiser avec Mappy

Actualisé le 07 mai 2025

L'assistant commercial/assistante commerciale assure au quotidien les relations avec les clients à distance. Il/elle apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement au commercial terrain positionné au Havre et aux services internes. Il/elle gère toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes. L'assistant commercial/assistante commerciale sera en charge de : Suivre la stratégie commerciale menée par la Direction (Responsable Commercial France & Commerciaux) Réaliser la téléprospection et fidélisation clients en utilisant différentes sources (web, presse, données du marché et internes, clients) Qualifier des leads et générer des affaires avec l'outil CRM, entrer des devis dans le système, des conditions de demurrage... Négocier des offres Promouvoir les services à valeur ajoutée : transport terrestre / Douanes / assurance Envoyer des rappels aux clients pour obtenir des retours sur nos offres Participer aux réunions hebdomadaires avec l'équipe commerciale France Transmettre des rapports réguliers Partager votre connaissance du marché sur le niveau de fret, l'évolution de l'offre sur le marché, la concurrence, les nouveaux services... Contrôler le fret, renouveler les contrats de service, remplir les pipelines Suivre et accueillir en agence les partenaires si nécessaire Être le point d'entrée en cas de litiges ou de problèmes avec les clients

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 36000.0 Euros à 45500.0 Euros sur 13.0 mois
  • Chèque repas
  • Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnelsCette compétence est indispensable
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Cette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)Cette compétence est indispensable
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devisCette compétence est indispensable
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable

Langues

  • Anglais
  • Français

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports par eau

Employeur

ZIM FRANCE

20 à 49 salariés

From fruit to pharmaceuticals, agriculture to airplanes, ZIM has the ideal shipping solution for you. Our customers span the globe, representing small and large businesses from all industries. Whatever you need to ship, we're here to make sure it gets to its destination safely. Mme Eve Jacquin

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