Ce poste est à forte vocation technique dans le domaine de la menuiserie. Poste basé proche Pont-Audemer (27). Missions : -Ouverture de dossiers SAV -Accusé de réception des commandes -Commande de matériels -Gestion du planning de l'intervenant SAV -Préparation des dossiers en amont -Appels clients -Utilisation des logiciels internes Ce poste nécessite de gérer des clients mécontents et exige la maitrise avec l'informatique (logiciels de chiffrage, devis, saisie de commandes, Excel). -Expérience ou connaissance en menuiserie industrielle souhaitée Conditions de travail : -Salaire : selon profil sur 12,7 mois (0,2 mois versé durant les congés d'été, 0,5 mois en décembre) -RTT : 12 jours -Horaires : 37 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 17h30. Possibilité de commencer à 8h30 et finir à 18h. Postulez pour rejoindre une structure à taille humaine, professionnelle et conviviale !