Manpower LA ROCHE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Standardiste accueil secrétariat (H/F) En appui des hôtesses d'accueil et de standard, vous répondez aux appels entrants (environ 150/jour) et aiguillez les appels vers les interlocuteurs internes. Vous veillez à assurer une présentation sérieuse et polie lors de vos échanges. Vous tracez l'ensemble des appels dans l'outil de suivi et veillez à transmettre les informations clés aux interlocuteurs internes sollicités. Vous pouvez être amené(e) à accueillir des visiteurs que vous orientez vers la bonne personne ou le bon service. Vous aurez également un rôle administratif de classement, de gestion des plannings de réservations de véhicules ou encore de saisie de courriers standardisés. Vous gérez les navettes administratives internes et le courrier entrant (collecte, tri, distribution). Vous pouvez venir en soutien sur l'organisation des déplacements des équipes sur la réservation des hôtels / transports utiles, en veillant à optimiser les coûts, les durées de trajets et les bonnes relations avec les agences de voyages partenaires. -Expérience préalable en gestion de standard (volume similaire : 150 appels / jour) -Profil calme, discret, attitude posée et professionnelle (exigé) -Bonne présentation orale et élocution -Maitrise confirmée des outils et logiciels téléphoniques, N'hésitez pas à contacter notre agence Manpower au *** (voir postuler) pour échanger sur le poste et demander Karine