Notre cabinet LIP Solutions RH, spécialisé dans les métiers de la relation client à distance, recherche un gestionnaire clientèle - ADV (H/F) pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le développement et la vente de solutions informatiques. Vos missions seront : > Traitement des demandes clients par téléphone et par mail > MAJ de la base clients et contrat (résiliation, changement d'adresse, ...) > Gérer les dossiers impayés Vos horaires : amplitude entre 8h30 et 17h30 >Bac+2 BTS ou équivalent > Expérience relation client min. 3 ans > Esprit d'équipe, > Organisé et structuré > Sens client > Bon esprit d'analyse