Attention, cette offre est accessible qu'en étant accepté dans notre BTS GPME en alternance. Gestion des contrats d'apprentissage : - Répondre aux questions des employeurs et des apprentis. - Assurer le suivi et mettre à jour les contrats et les documents afférents sur le CRM YPAREO. - Tenir à jour la base de données (première et deuxième année). - Monter et suivre les dossiers SFP sans contrat ou en cas de rupture. - Créer, gérer et tenir à jour les différents tableaux de bord. Interventions à chaque étape de l'apprentissage : - Gestion des rentrées : envoyer les convocations aux apprentis et les documents aux entreprises et aux UFA, envoyer les codes d'accès sur les sites et plateformes aux apprentis, aux entreprises et aux différents interlocuteurs. Etablir les cartes apprentis. - Gestion des UFA : enregistrer les calendriers, les emplois du temps et les feuilles d'émargement ; traiter l'assiduité des apprentis, en déduire les absences et risques de rupture pour alerter les chargés de formation ; enregistrer les heures dispensées sous YPAREO ; valider les justificatifs d'absence fournis par les apprentis ; valider les demandes d'absence préalable en formation sollicitées par les employeurs en prenant l'attache des chargés de formation si besoin. - Gestion des bulletins de notes et examens : éditer les bulletins de note et les envoyer aux apprentis et MAP ; collecter les informations pour préinscription aux examens et saisie ; réaliser un suivi et confirmer les inscriptions ; saisir les résultats aux examens. Appui aux chargés de formation : - Recueillir les questions en provenance des apprentis, des entreprises, des OF, des partenaires institutionnels et autres .. et répondre, traiter ou transmettre l'information aux chargés de formation. Participer aux manifestations extérieures : salons, forum, événements, JPO et Réunion de rentrée - Gestion des apprentis : établir les convocations aux conseils de discipline, les convocations aux examens ; préparer les dossiers des nouvelles promotions, transmettre les codes d'accès à NETYPAREO ; traitement des enquêtes en direction des apprentis (satisfaction, réussite aux examens, insertion) - Préparer les documents de rentrées pour les chargés de formation qui animent les réunions de rentrées. Contribution aux missions collectives : - Participer à la tenue du standard téléphonique et à la transmission des informations et/ou communications. - les discriminations aux différents référents : diversité, handicap, harcèlement. - Participer au maintien et à l'évolution du système qualité du CFA : contribuer à la reconduction de la Certification QUALIOPI.